Política de envío
En NO CLEAR PATH trabajamos con productos fabricados bajo pedido. Esto significa que cada prenda se produce especialmente después de realizar la compra, ayudándonos a reducir la sobreproducción y crear solo lo necesario.
Tiempo de procesamiento
Los pedidos normalmente tardan entre 2 y 5 días laborables en producirse antes de ser enviados.
Durante períodos de alta demanda, lanzamientos, festivos o situaciones externas, este tiempo puede aumentar ligeramente.
Tiempos de envío estimados
Una vez producido y enviado el pedido, los tiempos de entrega estimados son:
España: 3–7 días laborables
Europa: 5–10 días laborables
Internacional: 7–20 días laborables
Estos tiempos son estimados y pueden variar por factores externos como transportistas, aduanas, festivos, temporadas de alta demanda o incidencias logísticas fuera de nuestro control.
El tiempo total de entrega corresponde al tiempo de producción más el tiempo de envío.
Seguimiento del pedido
Cuando tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento, siempre que esté disponible para tu método de envío.
Si tienes dudas sobre el estado de tu pedido, puedes escribirnos a info@noclearpath.com indicando tu número de pedido.
Aduanas e impuestos
Los pedidos enviados fuera de la Unión Europea pueden estar sujetos a impuestos de importación, aranceles, aduanas u otros cargos adicionales según el país de destino.
Estos costes no están incluidos en el precio del producto ni en el coste de envío, y son responsabilidad del cliente.
Dirección incorrecta o incompleta
Es responsabilidad del cliente revisar que la dirección de envío sea correcta y completa antes de finalizar la compra.
Si un pedido no puede entregarse por una dirección incorrecta, incompleta o por ausencia del destinatario, intentaremos ayudarte a resolver la situación. En algunos casos, si el paquete es devuelto o debe reenviarse, el cliente podrá asumir los costes adicionales de envío.
Pedidos perdidos, dañados o con incidencias
Si tu pedido llega dañado, aparece como entregado pero no lo has recibido, o no ha llegado después del plazo estimado, contáctanos en:
Incluye tu número de pedido y cualquier información relevante para que podamos revisar el caso y ayudarte lo antes posible.